Das Museum Auschwitz zieht jährlich beeindruckende 1,5 Millionen Besucher an, weshalb der Zugang zu diesem bedeutenden Ort des Gedenkens streng reguliert wurde. Besonders das ehemalige Lager Auschwitz I mit seiner Dauerausstellung, die den Besuch der Gedenkstätte eröffnet, ist aufgrund der beengten Originalgebäude und aus Sicherheitsgründen nur eingeschränkt zugänglich.
Während der Hauptsaison ist es unerlässlich, sowohl die Führung als auch die Eintrittskarten frühzeitig – idealerweise mehrere Monate im Voraus – zu reservieren, um Ihren Besuch sicher zu planen.
Wir empfehlen allen unseren Kunden und Partnern, uns möglichst bald den geplanten Termin sowie die ungefähre Teilnehmerzahl mitzuteilen. Selbst wenn diese Angaben noch nicht endgültig sind, erleichtert eine frühzeitige Reservierung die Planung enorm. Denn es ist einfacher, eine Buchung zu stornieren, als eine Fahrt kurzfristig abzusagen, weil keine Besichtigung möglich ist.
Einzelbesucher (1 bis 9 Personen)
Der Eintritt ins Museum ist ausschließlich mit einem gültigen Ticket möglich. Diese sind kostenfrei und können bequem über die offizielle Webseite www.visit.auschwitz.org für einen bestimmten Tag und eine feste Uhrzeit reserviert und ausgedruckt werden.
Alleinreisende können das Museum mit einem gedruckten Museumführer entdecken, der in Buchhandlungen oder direkt am Museumskiosk erhältlich ist (Preis zwischen 15 und 25 PLN, abhängig vom Umfang). Alternativ bieten sich täglich zahlreiche geführte Touren in verschiedenen Sprachen an – diese sind kostenpflichtig und bieten eine vertiefte Erfahrung.
Wichtiger Hinweis: Vom 1. April bis 31. Oktober zwischen 10:00 und 15:00 Uhr ist die Ausstellung im Stammlagergelände ausschließlich im Rahmen geführter Touren zugänglich. Tickets für diese Führungen können ebenfalls über www.visit.auschwitz.org gebucht werden. Möchten Sie das Museum eigenständig besuchen, ist dies außerhalb dieser Zeiten vor 10:00 oder nach 15:00 Uhr möglich. Diese Regelung trifft nicht auf das ehemalige Lagergelände Auschwitz II – Birkenau zu.
Bitte beachten Sie: In der Hauptsaison sind Eintrittskarten vor Ort meist ausverkauft. Wir empfehlen daher, Ihre Tickets rechtzeitig online zu sichern.
Gruppen (ab 10 Personen)
Für Gruppenbesuche ist die Buchung eines qualifizierten Tourguides verpflichtend. Die Reservierung erfolgt über die offizielle Webseite www.visit.auschwitz.org.
Wichtig: Die Anzahl der verfügbaren Guides ist begrenzt. Um Ihren Wunschtermin während der Hauptsaison zu garantieren, sollten Sie Ihre Führung Wochen im Voraus buchen.
Wenn Sie eine spezielle Führung wünschen, etwa eine ganztägige oder zweitägige Studienführung, können Sie diese über die Rubrik „Non-standard reservation“ auf der Webseite buchen. Dafür ist eine Registrierung und ein Benutzerkonto erforderlich.
Beachten Sie bitte: Nach Ihrer Reservierung erhalten Sie eine Bestätigung inklusive Rechnung. Die Zahlung muss innerhalb von 72 Stunden erfolgen, andernfalls wird Ihre Buchung storniert.
Erst nach Zahlungseingang erhalten Sie eine weitere E-Mail mit der Zahlungsbestätigung sowie den Eintrittskarten für das Museumsgelände. Bitte drucken Sie die Reservierungsbestätigung aus und zeigen Sie sie am Museumsempfang vor.
Sie erhalten so viele Eintrittskarten, wie Personen angemeldet sind. Die Gruppenstärke geben Sie bei der Online-Reservierung an. Wir empfehlen, bei möglichen Teilnehmerzuwächsen lieber eine höhere Zahl anzugeben, da Nachbuchungen nachträglich schwierig sind.
Gepäckhinweis
Gepäckstücke, die größer als 30 x 20 x 10 cm sind, müssen vor Beginn der Besichtigung in der Gepäckaufbewahrung abgegeben werden. Personen mit größeren Gepäckstücken wird der Zugang zum Museumsgelände leider verwehrt.
